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Dans un contexte où les marques cherchent à créer un lien durable avec leurs clients, le tote bag personnalisé s’impose comme ...
Un nombre croissant d'entreprises s'efforcent de mesurer le taux de satisfaction de leurs clients. En effet, de nombreuses études ont montré un lien intime entre satisfaction des clients et profits ...
Spécialiste du marketing sur Internet, Hervé Bloch dévoile dans son nouveau livre les recettes pour gagner des clients mais, surtout, pour les garder. Entretien Voilà plus de dix ans qu’Hervé Bloch ...
SAP prépare une refonte de sa gamme Customer Experience (CX) avec le lancement d’Engagement Cloud, prévu pour février 2026.
En lançant un wallet mobile avec Captain Wallet by Brevo, Damart a modernisé sa relation client tout en renforçant l’engagement via une carte digitale personnalisée. Après un an d’utilisation, la ...
Le Groupe Al Omrane lance un vaste chantier de modernisation pour renforcer sa prospection, sa fidélisation et son image de ...
Le coût d'acquisition client explose. Découvrez comment l'IA transforme la Life Time Value, passant de l'analyse historique à la prédiction intelligente, pour doper la rentabilité de votre e-commerce.
Club devient Librairie Club et choisit d’investir dans le magasin physique comme espace de conseils, d’inspiration et de fidélisation.
Le 21 juin, le festival Audiencers a accueilli un certain nombre de sessions où des responsables éditoriaux du monde entier expliquaient comment développer une base d'abonnés engagés. Journalism.co.uk ...
À Lomé, Corée-Togo Automobiles S.A. (Hyundai Togo), distributeur officiel de la marque Hyundai, reprend l’offensive ...